Spedizioni e resi

Il diritto di recesso di SDGstore.com assicura, se necessario, di poter restituire i prodotti e di essere rimborsato, grazie ai 30 giorni che offriamo.
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA, non godono di tale diritto. Tutti i costi di spedizione/rientro dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale provvederà all'inoltro dei medesimi presso la nostra sede di Portici. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli, come eventualmente lo smarrimento o il danneggiamento del collo, sono interamente a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri: a) mancanza dell'imballo originale; b) scatola aperta (ad esempio in caso di errore del cliente nella selezione della merce); c) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.); d) danneggiamento dell'articolo. Il prodotto deve essere restituito nell'imballo originale (senza segni, scritte, manomissioni, ovvero pari al nuovo) e non deve essere stato usato. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali ed accessori (i software eventualmente contenuti non potranno né essere registrati né utilizzati in alcuna maniera), senza alcuna mancanza. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi,di schede o promozioni che richiedono l'intestazione mediante documentazione delle suddette e di software informatici sigillati che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Nel caso di richiesta di recesso per prodotti quali cellulari,tablet o simili,questi non dovranno essere sprovvisti delle pellicole protettive originali,applicate dalla casa e senza segni di rimozione e soprattutto, non dovranno essere registrati account per eventuali sincronizzazioni automatiche,ricerca del prodotto o codici di blocco e non dovranno aver effettuato più di 15 minuti di conversazione. Qualora dovessimo ricevere un prodotto ai fini di rimborso che non dovesse essere conforme alle condizioni sopra citate, starà a noi decidere se rispedire il prodotto all'acquirente ( che dovrà sostenere le spese di spedizione) oppure rimborsare solo una parte dell'importo.